株式会社たびぞう（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

1. 事業者情報

• 商号：株式会社たびぞう
• 所在地：〒668-0065 兵庫県豊岡市戸牧539-8
• 登録：兵庫県知事登録旅行業 第3-785
• 電話：0796-29-1500（受付時間 10:00〜16:00）

2. 取得する個人情報

(1) お客様にご入力・ご提供いただく情報

• ご予約の際：お名前、お電話番号、メールアドレス、ご利用日時、ご利用人数、ご希望の車両など、ご予約の受付に必要な情報
• お問い合わせの際：お名前、お電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容
• お電話でのお申し込み・お問い合わせの際：お名前、お電話番号など、対応に必要な情報

(2) 当ウェブサイトのご利用にあたり自動的に取得する情報

Cookie、IPアドレス、ブラウザの種類、ご覧になったページ、参照元サイトなどの情報を取得します。これらの情報から個人を特定することはありません。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• ご予約の受付、内容の確認、変更およびキャンセルに関するご連絡
• ツアーの実施およびこれに付随するご案内
• お問い合わせへの回答
• ご利用中の事故・急病その他の緊急時における連絡
• サービスおよび当ウェブサイトの改善のための統計的な分析
• 法令に基づく対応

4. 第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• ご利用中の事故等により、医療機関、保険会社、警察、消防その他の関係機関へ提供する必要がある場合

5. 業務の委託

利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部に委託する場合があります。この場合、委託先との間で必要な契約を締結し、適切な監督を行います。

6. アクセス解析および広告配信ツールの利用

当ウェブサイトでは、次のツールを利用しています。いずれもCookieを使用しますが、個人を特定する情報は含まれません。

• Googleアナリティクス：ウェブサイトの利用状況を分析するために使用します。
• Google広告：広告の効果測定および配信のために使用します。
• Google reCAPTCHA：フォームへの不正な送信を防止するために使用します。

これらの利用にあたっては、Google社のプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。

• Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
• Googleの利用規約：https://policies.google.com/terms

Googleアナリティクスによるデータの収集は、Google社が提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」により無効にすることができます。また、ご利用のブラウザの設定でCookieを無効にすることもできます。ただし、Cookieを無効にした場合、当ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。

• Googleアナリティクス オプトアウト アドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. 開示、訂正、利用停止等のご請求

ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止を求められた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令の定めに従い速やかに対応いたします。下記の窓口までご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

• 株式会社たびぞう
• 〒668-0065 兵庫県豊岡市戸牧539-8
• 電話：0796-29-1500（受付時間 10:00〜16:00）
• お問い合わせフォーム：https://tavizo.jp/contact

10. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に応じ、本ポリシーの内容を見直すことがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年8月22日
株式会社たびぞう